Politica de Confidențialitate și Date

Această politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim și protejăm datele persoanelor care folosesc serviciile MonsterWin. Ne angajăm să tratăm informațiile dumneavoastră cu atenție şi transparență și să vă oferim control asupra datelor personale generate în contul de utilizator.

Tipuri de date colectate

Date personale

Colectăm date care ne permit să vă identificăm și să gestionăm contul, cum ar fi nume, adresă, data nașterii, număr de identificare, adresă de e-mail și număr de telefon. Aceste informații sunt necesare pentru verificarea identității și conformitatea cu cerințele KYC.

Date tehnice

Colectăm date tehnice privind dispozitivul și conexiunea, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv și date privind utilizarea site-ului. Aceste date ne ajută să menținem securitatea conturilor și să optimizăm funcționarea platformei.

Date tranzacționale

Înregistrăm informații despre tranzacții și activități de joc, inclusiv depuneri, retrageri, istoricul pariurilor și câștiguri. Aceste date sunt folosite pentru procesarea plăților, prevenirea fraudei și raportările contabile necesare.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a crea și administra contul, a procesa plățile, a verifica identitatea, a preveni frauda și a respecta obligațiile legale. De asemenea, utilizăm informațiile pentru comunicări legate de securitate, actualizări ale serviciilor și notificări operaționale. Pentru comunicări comerciale vom folosi datele numai dacă ați acordat consimțământul.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate, cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptare în transmisiune, control de acces și backup regulat. Accesul la date este limitat angajaților și furnizorilor care au nevoie de ele pentru a presta serviciile. Monitorizăm și actualizăm periodic procedurile de securitate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a facilita funcționarea site-ului, a analiza performanța și a personaliza experiența utilizatorului. Puteți controla preferințele cookie din setările browserului sau din interfața dedicată de cookie. Unele funcționalități pot fi afectate dacă dezactivați cookie-urile esențiale.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării sau opoziția la anumite prelucrări. De asemenea, puteți solicita portabilitatea datelor sau retragerea consimțământului, atunci când aceasta este baza legală a prelucrării.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți gestiona o parte din date din secțiunea contului sau ne puteți contacta pentru solicitări specifice. Solicitarile se procesează după verificarea identității, într-un termen rezonabil. Putem reține anumite date pentru conformitate legală sau pentru soluționarea disputelor.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu procesatori de plăți, furnizori de servicii tehnice, furnizori de jocuri, servicii de verificare identitate și sisteme anti-fraudă, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor. De asemenea, putem transmite date autorităților competente atunci când legea ne obligă.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm această politică periodic. Versiunea curentă va fi publicată pe site și, dacă este cazul, vom notifica utilizatorii prin contul lor sau prin e-mail. Pentru întrebări sau solicitări legate de date, ne puteți contacta la [email protected].